FAQ

Jeder Kunde erhält vor dem Projektstart eine individuelle Beratung, in der die Anforderungen an die Website im Detail geklärt werden – denn der Umfang der Website beeinflusst auch in einem gewissen Maße den Umsetzungszeitraum. Im Durchschnitt planen wir mit acht Wochen vom Projektbriefing bis zum Onlinegang.

Damit du in dieser Zeit genau weißt, wann was passiert, wann du aktiv mitarbeiten musst und wann du dich auch mal zurücklehnen kannst, erhältst du im Vorfeld unseren Neukundenleitfaden inkl. individuellem Projektplan und nützlicher Checklisten für die Zusammenarbeit.

Infos zum Umsetzungsprozess

Wir entwickeln Websites und digitale Lösungen, die verständlich, zuverlässig und langfristig nutzbar sind. Grundlage ist unser eigenes Content-Management-System, mit dem Inhalte einfach gepflegt werden können.

Wir bieten alles, was für den laufenden Betrieb notwendig ist: von Beratung und Konzeption über Design und technische Umsetzung bis hin zu Hosting, Systemupdates und Support.

Ergänzend dazu bieten wir Online-Marketing an. Wir unterstützen dabei, Websites sichtbar zu machen und gezielt Reichweite aufzubauen – z. B.  durch Suchmaschinenoptimierung (SEO), Anzeigenschaltung (Google und Social Ads) oder Social Media.

Unsere Leistungen richten sich grundsätzlich an alle Unternehmen, Vereine und Verbände, die ihre digitale Präsenz aufbauen oder weiterentwickeln möchten.

Gleichzeitig haben wir gezielte Lösungen für bestimmte Branchen und Strukturen entwickelt – insbesondere für Bestattungsunternehmen, Handwerksbetriebe wie Tischler und Schreiner sowie Sportvereine und Verbände. Hier kennen wir die Anforderungen, Abläufe und Inhalte besonders gut und können passende Lösungen anbieten.

Unsere Lösungen sind so aufgebaut, dass sie im Zusammenspiel am besten funktionieren. Website, Inhalte und Online-Marketing greifen ineinander und sorgen gemeinsam für ein stimmiges Ergebnis.

Auf Wunsch betrachten wir einzelne Leistungen aber natürlich auch separat – z. B. nur im Bereich Website oder Online-Marketing.

Ja. Wir arbeiten bewusst mit Organisationen unterschiedlicher Größe zusammen – von kleinen Vereinen bis hin zu größeren Verbänden und Unternehmen. Wichtig ist für uns nicht die Größe, sondern dass die Lösung zum Bedarf passt und im Alltag gut funktioniert.

Für die Verwaltung deiner Bilder, Videos und Dokumente steht dir ein Media-Manager zur Verfügung, der je nach Servicepaket einen Speicherplatz von 10 oder 20 GB bietet. Dieser reicht im Regelfall für den normalen Betrieb einer Website. Und sollte doch mal mehr Platz benötigt werden, dann lässt sich der Speicher an deinen individuellen Bedarf anpassen.

Ja, selbstverständlich.

Für die Website-Pflege installieren wir das NETZCOCKTAIL-System, über das alle Bereiche der Website selbst bearbeitet werden können. Für die Bearbeitung stehen zahlreiche Design- und Inhaltsvorlagen zur Verfügung, vom einfachen Bild-Text-Baustein bis zum voll umfänglichen Newsletter-System. Auf Wunsch installieren wir auch ein Benutzer- und Rechtesystem, mit dem die Bearbeitung ganz einfach auf mehrere Ansprechpartner mit unterschiedlichen Befugnissen (Administratoren und Bearbeiter) aufgeteilt werden kann. Dies erlaubt z. B. die Website-Pflege auf mehreren Ebenen.

Das NETZCOCKTAIL-System  Module und Funktionen

Widgets von Drittanbietern erleichtern die Webite-Pflege, da sich Inhalte von externen Portalen einfach auf der eigenen Website darstellen lassen. So spart man sich die aufwendige Programmierung und Pflege von Ergebnisdiensten, Planungshilfen, Preisrechnern u.v.m. Für deren Integration bietet das NETZCOCKTAIL-System einen HTML und iFrame-Baustein und die passende Verknüpfung zum Consent Management Tool inkl. Cookie-Banner.

Ja, das ist möglich. Über eine Benutzerverwaltung im NETZCOCKTAIL-System lassen sich beliebig viele Nutzer (Administratoren) für die Website-Pflege anlegen. Und wer neben den Administratoren auch Redakteure mit eingeschränken Rechten bzw benutzerspezifischen Rechten benötigt, kann dafür die Rechteverwaltung nutzen, über die die Bearbeitungsrechte für die Gruppen eingestellt werden können.

Die Websites inkl. alles Websitedaten werden in einem der größten und modernsten Rechenzentren in Deutschland gehostet und DSGVO-konform gespeichert.

Das Rechenzentrum ist zertifiziert nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 50001, PCI DSS, ISAE 3402, ist TÜV-geprüft und erfüllt damit alle Ansprüche an einen modern Serverstandort Deutschland.

In jedem Projekt ist ein Datenschutzpaket enthalten, in dem auch die Einrichtung eines Consent- / Cookie-Management-Tools vorgenommen wird. Wir verknüpfen das Tool mit den CMS-Bausteinen in deinem NETZCOCKTAIL-System und ermöglichen so die Einwilligung für externe Dienste zur Einhaltung der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) und des TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz).

Selbstverständlich unterstützen wir dich auch bei der Einbindung von Drittanbieter-Tools (externe Dienste) in die Website.

Im Rahmen des Datenschutzpaketes erstellen wir auch eine Datenschutzerklärung für deine Website und verknüpfen diese mit dem Consent-Management-Tool von NETZCOCKTAIL. Dieses sorgt dafür, dass alle Cookie-Informationen in Form einer Cookie-Erklärungs-Tabelle in der Datenschutzerklärung aufgeführt werden und bei Änderungen aktuell gehalten werden.

Gerne stehen wir dir oder einem Datenschutzbeauftragten auch beratend zur Seite und finden gemeinsam eine passende Lösung. Aber bitte berücksichtige, dass wir als Digitalagentur keine Rechtsberatung leisten dürfen. Wir geben gerne unser Datenschutz-Know-how aus hunderten Projekten weiter, übernehmen aber keine Rechtssicherheit.

Das NETZCOCKTAIL-System wurde nach dem Privacy by Design Prinzip und DSGVO-Vorgaben entwickelt und bildet damit die Grundlage für die Umsetzung einer konformen Website.

• CMS-Bausteine für externe Dienste verfügen über notwendige Einwilligungsfunktionen
• Schriften wie z. B. Google Fonts werden datenschutzkonform eingebunden, ohne dass eine Verbindung zu externen Servern aufgebaut wird
• Das integrierte Newsletter-System verfügt über einen Double Opt-in Anmeldeprozess
• Das integrierte Statistik-Tool erfasst ausschließlich anonymisierte Daten wie Besucher und Seitenaufrufe

Das Service-Team von NETZCOCKTAIL ist datenschutzrechtlich geschult und unterstützt jederzeit bei der Umsetzung und Einhaltung einer DSGVO-konformen Website.

Hinweis: Wir dürfen als Digitalagentur keine Rechtsberatung durchführen und übernehmen keine Haftung für DSGVO-Verstöße.