FAQ

Jeder Kunde erhält vor dem Projektstart eine individuelle Beratung, in der die Anforderungen an die Website im Detail geklärt werden – denn der Umfang der Website beeinflusst auch in einem gewissen Maße den Umsetzungszeitraum. Im Durchschnitt planen wir mit acht Wochen vom Projektbriefing bis zum Onlinegang.

Damit du in dieser Zeit genau weißt, wann was passiert, wann du aktiv mitarbeiten musst und wann du dich auch mal zurücklehnen kannst, erhältst du im Vorfeld unseren Neukundenleitfaden inkl. individuellem Projektplan und nützlicher Checklisten für die Zusammenarbeit.

Infos zum Umsetzungsprozess

Ja. Bestehende Websites können überarbeitet und in unser System überführt werden.

Dabei werden Design und die technische Grundlage vollständig neu gedacht und umgesetzt. Eine Weiterarbeit außerhalb des NETZCOCKTAIL-Systems ist nicht möglich. Gemeinsam prüfen wir, welche Inhalte übernommen werden können und entwickeln daraus eine moderne, strukturierte Lösung.

Ja. Unsere Websites basieren auf einem eigenen Content-Management-System, das bewusst einfach und verständlich aufgebaut ist.

Alle Kunden erhalten eine Schulung zur Nutzung des Systems, sodass Inhalte eigenständig gepflegt werden können – ohne technisches Vorwissen. Auch im Anschluss stehen wir jederzeit als Ansprechpartner für Fragen oder Unterstützung im Alltag zur Verfügung.

Einfache Websitepflege

Unser System ist darauf ausgelegt, im Alltag zuverlässig und einfach nutzbar zu sein. Es ist klar strukturiert, intuitiv bedienbar und speziell auf die Anforderungen unserer Zielgruppen abgestimmt.

Zudem ist es technisch auf dem aktuellen Stand, wird regelmäßig weiterentwickelt und lässt sich flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen.

Das NETZCOCKTAIL-System

Bei Fragen oder Problemen stehen wir als Ansprechpartner zur Verfügung. Support ist bei uns ein wesentlicher Bestandteil der Zusammenarbeit. Wir reagieren verlässlich, unterstützen bei technischen Themen und helfen dabei, Lösungen schnell und pragmatisch umzusetzen.

Persönliche Betreuung

Das Hosting übernehmen wir. Unsere Server stehen in Deutschland und bieten eine sichere und stabile Grundlage für den Betrieb der Website.

Für unsere Kunden bedeutet das: ein zentraler Ansprechpartner, kurze Wege und eine technisch verlässliche Lösung.

E-Mails und Hosting

Nein, das ist nicht zwingend notwendig. Bestehende Domains und E-Mail-Adressen können in vielen Fällen weiter genutzt werden.

Wenn es sinnvoll ist, unterstützen wir bei der Übertragung oder Neu-Einrichtung. Ziel ist immer eine Lösung, die technisch sauber funktioniert und zum jeweiligen Setup passt.

Wir entwickeln Websites und digitale Lösungen, die verständlich, zuverlässig und langfristig nutzbar sind. Grundlage ist unser eigenes Content-Management-System, mit dem Inhalte einfach gepflegt werden können.

Das NETZCOCKTAIL-System kennenlernen

Wir bieten alles, was für den laufenden Betrieb notwendig ist: von Beratung und Konzeption über Design und technische Umsetzung bis hin zu Hosting, Systemupdates und Support.

Ergänzend dazu bieten wir Online-Marketing an. Wir unterstützen dabei, Websites sichtbar zu machen und gezielt Reichweite aufzubauen – z. B.  durch Suchmaschinenoptimierung (SEO, GEO), Anzeigenschaltung (Google und Social Ads) oder Social Media.

Unsere Marketing-Leistungen

Unsere Leistungen richten sich grundsätzlich an alle Unternehmen, Vereine und Verbände, die ihre digitale Präsenz aufbauen oder weiterentwickeln möchten.

Gleichzeitig haben wir gezielte Lösungen für bestimmte Branchen und Strukturen entwickelt – insbesondere für Bestattungsunternehmen, Handwerksbetriebe wie Tischler und Schreiner sowie Sportvereine und Verbände. Hier kennen wir die Anforderungen, Abläufe und Inhalte besonders gut und können passende Lösungen anbieten.

Unsere Lösungen sind so aufgebaut, dass sie im Zusammenspiel am besten funktionieren. Website, Inhalte und Online-Marketing greifen ineinander und sorgen gemeinsam für ein stimmiges Ergebnis.

Auf Wunsch betrachten wir einzelne Leistungen aber natürlich auch separat – z. B. nur im Bereich Website oder Online-Marketing.

Ja. Wir arbeiten bewusst mit Organisationen unterschiedlicher Größe zusammen – von kleinen Vereinen bis hin zu größeren Verbänden und Unternehmen. Wichtig ist für uns nicht die Größe, sondern dass die Lösung zum Bedarf passt und im Alltag gut funktioniert.

Für die Verwaltung deiner Bilder, Videos und Dokumente steht dir ein Media-Manager zur Verfügung, der je nach Servicepaket einen Speicherplatz von 10 oder 20 GB bietet. Dieser reicht im Regelfall für den normalen Betrieb einer Website. Und sollte doch mal mehr Platz benötigt werden, dann lässt sich der Speicher an deinen individuellen Bedarf anpassen.

Unser Website-Hosting

Eine Website bringt dann neue Kunden, wenn sie strukturiert aufgebaut, technisch sauber umgesetzt und inhaltlich klar ist. Besucher müssen schnell verstehen, worum es geht und was sie als Nächstes tun sollen.

Genau hier setzen wir an: Wir sorgen für eine moderne, übersichtliche Website mit klarer Struktur und verständlichen Inhalten. Ergänzend unterstützen wir mit Online-Marketing-Maßnahmen wie Suchmaschinenoptimierung, Anzeigenwerbung oder Social Media.

Entscheidend ist immer das Zusammenspiel aus Technik, Inhalt und Sichtbarkeit.

Die Kosten für Online-Marketing hängen vom Umfang und den Zielen ab. Wir bieten verschiedene Pakete an – von monatlicher Betreuung bis hin zu gezielten Einmal-Optimierungen.

Die Pakete sind so aufgebaut, dass sie eine sinnvolle Grundlage bieten und gleichzeitig flexibel anpassbar sind. Bei Bedarf stellen wir gemeinsam eine Lösung zusammen, die zum jeweiligen Unternehmen und Budget passt.

In unserem monatlichen SEO-Paket sind alle Leistungen enthalten, die eine Website sichtbar machen – sowohl für klassische Suchmaschinen als auch für KI-gestützte Systeme.

Dazu gehören unter anderem die Optimierung von Meta-Daten und Alt-Attributen, Erstellung und Weiterentwicklung von Inhalten, z. B. Texte oder FAQ-Bereiche, regelmäßige technische Prüfungen, Feedbackgespräche und Performance-Reports, lokale Maßnahmen wie Google-Unternehmensprofil und Einträge in Branchenverzeichnisse.

Zusätzlich bieten wir Einmalleistungen im Bereich SEO an, bei denen eine Basis-Optimierung der Website durchgeführt wird – in kompakter Form, aber mit klarer Wirkung.

Ja. Unsere Maßnahmen berücksichtigen neben klassischen Suchmaschinen auch KI-gestützte Suchsysteme.

Das bedeutet vor allem: klare Inhalte, strukturierte Informationen und verständliche Antworten auf konkrete Fragen. Genau diese Faktoren werden zunehmend wichtiger – und sind fester Bestandteil unserer Optimierung.

SEO ist eine langfristige Maßnahme. Erste Verbesserungen können je nach Ausgangssituation nach wenigen Wochen sichtbar werden, stabile Ergebnisse entwickeln sich in der Regel über mehrere Monate.

Wichtig ist eine kontinuierliche Optimierung. Wir arbeiten Schritt für Schritt daran, die Sichtbarkeit nachhaltig aufzubauen und nachvollziehbar zu steigern.

Mehr über SEO

Google Ads können sinnvoll sein, wenn gezielt und kurzfristig Sichtbarkeit aufgebaut werden soll – z. B. für bestimmte Leistungen, Regionen oder Kampagnen.

Ob sich der Einsatz lohnt, hängt vom Wettbewerb, Budget und den Zielen ab. Wir prüfen gemeinsam, ob Google Ads eine passende Ergänzung sind und wie sie sinnvoll eingesetzt werden können.

Mehr über Google Ads

Nicht zwingend – aber in vielen Fällen sinnvoll.

Social Media kann dabei helfen, sichtbar zu bleiben, Inhalte zu teilen und Vertrauen aufzubauen. Entscheidend ist, ob die Zielgruppe dort aktiv ist und ob die Inhalte einen Mehrwert bieten.

Wir schauen gemeinsam, ob und wie Social Media sinnvoll eingesetzt werden kann – passend zum Unternehmen und ohne unnötigen Aufwand.

Die Websites inkl. alles Websitedaten werden in einem der größten und modernsten Rechenzentren in Deutschland gehostet und DSGVO-konform gespeichert.

Das Rechenzentrum ist zertifiziert nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 50001, PCI DSS, ISAE 3402, ist TÜV-geprüft und erfüllt damit alle Ansprüche an einen modern Serverstandort Deutschland.

In jedem Projekt ist ein Datenschutzpaket enthalten, in dem auch die Einrichtung eines Consent- / Cookie-Management-Tools vorgenommen wird. Wir verknüpfen das Tool mit den CMS-Bausteinen in deinem NETZCOCKTAIL-System und ermöglichen so die Einwilligung für externe Dienste zur Einhaltung der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) und des TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz).

Selbstverständlich unterstützen wir dich auch bei der Einbindung von Drittanbieter-Tools (externe Dienste) in die Website.

Im Rahmen des Datenschutzpaketes erstellen wir auch eine Datenschutzerklärung für deine Website und verknüpfen diese mit dem Consent-Management-Tool von NETZCOCKTAIL. Dieses sorgt dafür, dass alle Cookie-Informationen in Form einer Cookie-Erklärungs-Tabelle in der Datenschutzerklärung aufgeführt werden und bei Änderungen aktuell gehalten werden.

Gerne stehen wir dir oder einem Datenschutzbeauftragten auch beratend zur Seite und finden gemeinsam eine passende Lösung. Aber bitte berücksichtige, dass wir als Digitalagentur keine Rechtsberatung leisten dürfen. Wir geben gerne unser Datenschutz-Know-how aus hunderten Projekten weiter, übernehmen aber keine Rechtssicherheit.

Das NETZCOCKTAIL-System wurde nach dem Privacy by Design Prinzip und DSGVO-Vorgaben entwickelt und bildet damit die Grundlage für die Umsetzung einer konformen Website.

• CMS-Bausteine für externe Dienste verfügen über notwendige Einwilligungsfunktionen
• Schriften wie z. B. Google Fonts werden datenschutzkonform eingebunden, ohne dass eine Verbindung zu externen Servern aufgebaut wird
• Das integrierte Newsletter-System verfügt über einen Double Opt-in Anmeldeprozess
• Das integrierte Statistik-Tool erfasst ausschließlich anonymisierte Daten wie Besucher und Seitenaufrufe

Das Service-Team von NETZCOCKTAIL ist datenschutzrechtlich geschult und unterstützt jederzeit bei der Umsetzung und Einhaltung einer DSGVO-konformen Website.

Hinweis: Wir dürfen als Digitalagentur keine Rechtsberatung durchführen und übernehmen keine Haftung für DSGVO-Verstöße.

Nach der Fertigstellung geht die Website online und ist für Besucher erreichbar. Im Anschluss erhalten alle Kunden eine Schulung zu unserem Content-Management-System, sodass Inhalte eigenständig gepflegt werden können.

Auch danach lassen wir niemanden allein: Bei Fragen oder Anpassungen unterstützt unser Support-Team. Auf Wunsch kann zudem direkt mit Online-Marketing-Maßnahmen gestartet werden, um die Sichtbarkeit der Website weiter auszubauen.

Wartung und Support übernehmen wir.

Wir kümmern uns um technische Updates, die Stabilität der Website und stehen bei Fragen oder Problemen als Ansprechpartner zur Verfügung. So bleibt die Website zuverlässig und aktuell.

Wir reagieren so schnell wie möglich. Unser Ziel ist es, kurzfristig eine Rückmeldung zu geben und Lösungen zeitnah umzusetzen. Bei dringenden Anliegen sind wir auch telefonisch erreichbar.

Ja. Inhalte wie Texte, Bilder oder Seiten können jederzeit eigenständig über unser Content-Management-System angepasst werden.

Das System ist so aufgebaut, dass Änderungen ohne technisches Vorwissen möglich sind.

Für alle Fragen und Anliegen steht unser Support-Team als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung – so ist sichergestellt, dass Anfragen schnell aufgenommen und zuverlässig bearbeitet werden.

Wir setzen bereits im Vorfeld auf sichere Systeme, regelmäßige Updates und eine stabile technische Grundlage, um solche Fälle zu vermeiden.

Sollte es dennoch zu einem Problem kommen, kümmern wir uns um die Analyse und Behebung, damit die Website schnell wieder sicher und erreichbar ist.

Ja. Jede Website wird mit einer Schulung übergeben.

Dabei zeigen wir, wie Inhalte gepflegt und angepasst werden können. Auch im Nachgang stehen wir bei Fragen oder Unsicherheiten weiterhin zur Verfügung.